Minimum de commande
Toute commande doit être de 300€ H.T. au moins
Il y a-t-il des frais de port ?
Oui il y a des frais de port qui varient en fonction du département de livraison.
Qu’est ce que le Franco de port ?
Montant au-delà duquel Pizza Fraiche prend en charge les frais de livraison. Les franco varient en fonction du département de livraison, et sont transmis sur simple demande.
Quel délai de livraison ?
Habituellement de 3 à 5 jours, les délais de livraison varient en fonction de la localité à livrer et du plan de transport de nos partenaires logistique. Renseignements disponibles par téléphone ou par mail.
Comment sont expédiées les pâtes à pizza ?
Les marchandises sont prises en charge par deux sociétés spécialistes et leader européen de la logistique sous température dirigée. Don Bastinéo a fait le choix de ces deux transporteurs pour leur expertise et leur compétence. Don Bastinéo vous offre un maillage territorial unique, pour répondre à vos attentes.
Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement s'effectue sur le site @DonBastinéo, tous les paiements bénéficient du protocole de sécurisation 3D Secure. Ce dispositif renforce et augmente le niveau de sécurité des paiements.
Quel est le délai des règlements ?
La validation de la commande par Don Bastinéo, déclenchera le paiement sous 6 jours = validation automatique.
Comment puis-je régler ?
Par carte bancaire, directement sur le site.
Comment se conserve le produit ?
Les pâtes à pizzas ont une DLC (date limite de consommation) de 31 jours. Le produit se concerve entre 0 et 4°C. La Loi Hamon ne s'applique donc pas à notre produit.
Qui est responsable du transport ?
La livraison de la marchandise est assurée par un transporteur indépendant qui engage sa responsabilité. Il appartient au client de vérifier la conformité de la livraison à sa réception. La signature du client sur le bon de livraison vaut acceptation de la commande sans réserve.
Toute non conformité doit être notée pour ouvrir un dossier litige.
Peut-on appliquer la loi Hamon ?
La loi Hamon renforce le droit du consommateur en allongeant le délai de rétractation bénéficiant aux acheteurs en ligne, ce délai est désormais de 14 jours. Toutefois l'article L121-21-8-4° du code de la consommation prévoit "pour les "fournitures de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement" que la rétraction ne peut-être exercée.
Comment sont fabriquées les pâtes à pizzas ?
Juste salées avec un trait d'huile d'olives, la pâte à pizza Don Bastinéo est fabriquée de façon artisanale. Garantie sans presse ni rouleau, l'irrégularité de nos pâtes est un gage de qualité, une preuve de fabrication manuelle.
Qui peut acheter les pâtes à pizza Don Bastinéo ?
Tous les professionnels de l'agroalimentaire et de la restauration.